política de confidencialidad
Esta carta de privacidad (la “Carta”) tiene como objetivo formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web www.kikleo.com (el “Sitio”) operado por Kikleo SAS.
Como parte de la prestación de nuestro Sitio, procesamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016 (“GDPR”) y bajo las condiciones que se establecen a continuación.
Por dato personal se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y procesamos datos personales en el contexto de proporcionar nuestros Servicios o comunicarnos sobre estos Servicios exclusivamente, en estricta conformidad con el RGPD.
Solo recopilamos datos personales que sean adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para los fines para los cuales se procesan. Por lo tanto, nunca se le solicitará que proporcione datos personales considerados “sensibles”, como su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.
Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a procesar sus datos personales de acuerdo con la Carta.
- ¿En qué casos recogemos sus datos personales y qué datos se recogen?
Podemos recopilar y almacenar sus datos personales, en particular cuando usted:
- Navegar por el sitio;
- Complete un formulario de registro o contacto;
- Complete un formulario de solicitud para enviar documentos (guías, white papers, etc.).
- Crea una cuenta.
Utilizamos sus datos personales para permitir la implementación y gestión de los Servicios del Sitio y responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales con el fin de operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada únicamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas.
1.1 Navegación en el Sitio
Datos de conexión.
Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recopilamos datos personales como, en particular, su dirección IP y la dirección MAC de su computadora, la fecha y hora de conexión, así como información sobre el navegador que está utilizando.
Datos de navegación.
También recopilamos información para identificar cómo accede al Sitio, qué páginas ve y durante cuánto tiempo. En este contexto, podemos recurrir al uso de Cookies.
1.2 Crear una cuenta
El acceso a algunos de nuestros Servicios requiere la creación previa de una Cuenta. De acuerdo con las Condiciones Generales de Uso, se le pedirá que proporcione una determinada cantidad de datos personales al crear su Cuenta, en particular su nombre y apellidos, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
1.3 Contactos
Para responder a las solicitudes que pueda realizar a nuestro Servicio de Atención al Cliente y confirmar información sobre usted, podemos utilizar su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales, con el fin de evitar que sean distorsionados, dañados o que terceras personas no autorizadas tengan acceso a ellos.
Garantizamos un nivel adecuado de seguridad, teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, los costes de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento, así como los riesgos y su probabilidad.
Sin embargo, se especifica que ninguna medida de seguridad es infalible, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.
Además, es su responsabilidad garantizar la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su Cuenta. No compartas esta información con nadie. Si comparte su computadora, recuerde cerrar sesión antes de abandonar un Servicio.
- ¿Cuándo compartimos tus datos personales?
3.1 Compartir sus datos personales con empresas de terceros
Durante su navegación en el Sitio, sus datos personales pueden ser transmitidos a proveedores de servicios externos. Estos terceros brindan un servicio en nuestro nombre y en nuestro nombre con el objetivo de permitir el correcto funcionamiento de los Servicios.
Excepto en el caso en que un tercero le solicite aceptar una carta de confidencialidad y condiciones de uso específicas, las terceras empresas que recibieron la comunicación de sus datos personales se han comprometido a procesar sus datos personales únicamente para la implementación de nuestros Servicios.
Nunca compartiremos, sin obtener su consentimiento previo, sus datos personales con terceras empresas para fines de marketing y/o comerciales.
3.2 Compartir con las autoridades
Podemos revelar sus datos personales a autoridades administrativas o judiciales cuando su revelación sea necesaria para la identificación, arresto o procesamiento de cualquier individuo que pueda lesionar nuestros derechos, o de cualquier otro usuario o un tercero. Por último, es posible que estemos obligados legalmente a revelar sus datos personales y no podemos oponernos a ello en este caso.
- ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Solo conservaremos sus datos personales mientras dure su registro en el Sitio para garantizar su identificación cuando se conecte a su Cuenta y para permitir la prestación de los Servicios.
Por lo tanto, si se da de baja del Sitio, sus datos personales se borrarán y se conservarán únicamente en forma de archivo con el fin de establecer la prueba de un derecho o un contrato.
En cualquier caso, conservaremos sus datos personales durante un período no superior al necesario para los fines para los que son tratados de acuerdo con los usos establecidos en esta Carta y en cumplimiento de las leyes y reglamentos.
- Cookies: ¿cómo las utilizamos?
5.1 ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto que puede colocarse en un terminal al consultar un servicio en línea con un software de navegación. Un archivo cookie permite en particular a su emisor, durante su período de validez, reconocer el terminal en cuestión cada vez que este accede a contenidos digitales que contienen cookies del mismo emisor.
En cualquier caso, las cookies colocadas en su terminal de navegación con su consentimiento se destruyen 13 meses después de su instalación en su terminal.
5.2 ¿Para qué se utilizan las cookies emitidas en nuestro Sitio?
Las cookies que emitimos nos permiten:
- establecer estadísticas y volúmenes de asistencia y uso de los distintos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, rutas), que nos permitan mejorar el interés y la ergonomía del Sitio y de nuestros productos y servicios;
- adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, dependiendo del hardware y software de visualización o lectura que incluya su terminal;
- para memorizar información relacionada con un formulario que haya completado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o con productos, servicios o información que haya elegido en nuestro Sitio (servicio de suscripción, contenido de una cesta de pedidos, etc.);
- para permitirle acceder a áreas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, utilizando identificadores o datos que nos haya confiado previamente y para implementar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le solicita que inicie sesión en un contenido o un servicio. nuevamente después de un cierto período de tiempo.
Cuando navega por el Sitio, se pueden generar cookies de redes sociales, en particular mediante botones para compartir que recopilan datos personales.
Durante su primera visita al Sitio, aparecerá un banner de cookies en la página de inicio. Un enlace en el que se puede hacer clic le permite obtener más información sobre el propósito y el funcionamiento de las cookies y hace referencia a esta Carta.
Continuar navegando por otra página del sitio o seleccionar un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.) significa que acepta la colocación de cookies específicas en su computadora.
5.3 ¿Cómo se pueden controlar las cookies utilizadas?
Puedes configurar en cualquier momento el software de tu navegador para que las cookies se guarden en tu terminal o, por el contrario, que sean rechazadas (bien de forma sistemática o según su emisor). También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o el rechazo de cookies de vez en cuando, antes de que se pueda guardar una cookie en su terminal.
Atención : cualquier configuración puede modificar su navegación en Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies.
Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el mal funcionamiento de nuestros servicios resultantes de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted ha rechazado o eliminado. Este sería el caso si intentara acceder a nuestro contenido o servicios que requieren que se identifique. Este también sería el caso cuando nosotros (o nuestros proveedores de servicios) no pudiéramos reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su idioma y configuración de visualización o el país desde el que su terminal parece estar conectado. La Internet.
5.4 ¿Cómo configurar su software de navegación?
Para la gestión de las cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Viene descrita en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias de cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.
Internet Explorer/Edge
En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego haga clic en Opciones de Internet.
En la pestaña General, en Historial de navegación, haga clic en Configuración.
Haga clic en el botón Mostrar archivos.
Firefox
- Vaya a la pestaña Herramientas del navegador y luego seleccione el menú Opciones
- En la ventana que aparece, elija Privacidad y haga clic en Mostrar cookies
Safari
- Acceda a Configuración a través del menú del navegador (Safari > Preferencias)
- Haga clic en Privacidad.
Google Chrome
- Acceda a Configuración mediante el botón a la derecha de la barra de URL o mediante el menú del navegador (Chrome > Preferencias).
- Seleccione Configuración avanzada
- Haga clic en Configuración de contenido y luego en Cookies.
Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL.
- ¿Cuales son tus derechos?
Ustedes son los únicos que nos han comunicado los datos que obran en nuestro poder a través del Sitio. Tienes derechos sobre tus datos personales.
De acuerdo con la normativa sobre protección de datos personales, en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y después de haber acreditado su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso a los datos personales que le conciernen, su rectificación o supresión. .
Además, dentro de los límites marcados por la ley, también tienes derecho a oponerte al tratamiento, a limitarlo, a decidir el destino post-mortem de tus datos, a retirar tu consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad de tus datos. los datos personales proporcionados.
Puedes contactar con nuestros Servicios para ejercer tus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@kikleo.com, adjuntando a tu solicitud copia de un documento de identidad.
- ¿Podemos modificar la Carta?
Nos reservamos el derecho de modificar la Carta en cualquier momento. Por ello se recomienda consultarlo periódicamente. Si realizamos cambios, los publicaremos en esta página y en los lugares que consideremos apropiados según el propósito y la importancia de los cambios realizados.
Su uso del Sitio después de cualquier cambio significa que acepta esos cambios.
- Contactar
Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales o si desea eliminar su Cuenta, contáctenos por correo electrónico a contact@kikleo.com (indicando “Privacidad – Protección de Datos”).
- La Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y las Libertades (“CNIL”)
Le recordamos que puede ponerse en contacto con la CNIL directamente en el sitio web de la CNIL o por correo postal a la siguiente dirección: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.