política de Privacidade

Esta carta de privacidade (a “Carta”) visa formalizar o nosso compromisso de respeitar a privacidade dos usuários do site www.kikleo.com (o “Site”) operado pela Kikleo SAS.

No âmbito da disponibilização do nosso Site, tratamos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) e nas condições abaixo indicadas.

Dados pessoais significam qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Recolhemos e tratamos dados pessoais no contexto da prestação dos nossos Serviços ou da comunicação sobre estes Serviços exclusivamente, em estrita conformidade com o RGPD.

Apenas recolhemos dados pessoais que sejam adequados, relevantes e limitados ao necessário para as finalidades para as quais são tratados. Portanto, nunca lhe será solicitado que forneça dados pessoais considerados “sensíveis”, como as suas origens raciais ou étnicas, as suas opiniões políticas, filosóficas ou religiosas.

Ao registar-se no Site, autoriza-nos a processar os seus dados pessoais de acordo com a Carta.

Em que casos recolhemos os seus dados pessoais e que dados são recolhidos?

Poderemos recolher e armazenar os seus dados pessoais, nomeadamente quando:

Navegue no Site;
Preencha um formulário de registro ou contato;
Preencha um formulário de solicitação de envio de documentos (guias, white papers, etc.).
Crie a sua conta aqui.

Utilizamos os seus dados pessoais para permitir a implementação e gestão dos Serviços do Site e responder às suas solicitações específicas. Também utilizamos os seus dados pessoais com a finalidade de operar e melhorar os nossos Serviços, o nosso Site e a nossa abordagem. Esta informação é utilizada apenas por nós e permite-nos adaptar melhor os nossos Serviços às suas expectativas.

1.1 Navegação no Site

Dados de conexão.

Cada vez que se liga ao nosso Site, recolhemos dados pessoais como, nomeadamente, o seu endereço IP e o endereço MAC do seu computador, a data e hora da ligação, bem como informações sobre o navegador que está a utilizar.

Dados de navegação.

Também coletamos informações para identificar como você acessa o Site, quais páginas você visualiza e por quanto tempo. Neste contexto, poderemos recorrer à utilização de Cookies.

1.2 Criando uma conta

O acesso a alguns dos nossos Serviços requer a criação prévia de uma Conta. De acordo com as Condições Gerais de Utilização, ser-lhe-á pedido que forneça uma determinada quantidade de dados pessoais no momento da criação da sua Conta, nomeadamente o seu nome e apelido, o seu endereço postal, o seu endereço de e-mail e o seu número de telefone.

1.3 Contatos

Para responder às solicitações que você possa fazer ao nosso Atendimento ao Cliente e para confirmar informações sobre você, poderemos usar seu nome e sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone.

Como protegemos os seus dados pessoais?

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a segurança, integridade e confidencialidade de todos os seus dados pessoais, de forma a evitar que os mesmos sejam distorcidos, danificados ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.

Garantimos um nível de segurança adequado, tendo em conta o estado do conhecimento, os custos de implementação e a natureza, âmbito, contexto e finalidades do tratamento, bem como os riscos e a sua probabilidade.

No entanto, especifica-se que nenhuma medida de segurança é infalível, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados pessoais.

Além disso, é sua responsabilidade garantir a confidencialidade da senha que lhe permite acessar sua Conta. Não compartilhe esta informação com ninguém. Se você compartilha seu computador, lembre-se de fazer logout antes de sair de um Serviço.

Quando partilhamos os seus dados pessoais?

3.1 Compartilhamento de seus dados pessoais com empresas terceirizadas

Durante a sua navegação no Site, os seus dados pessoais poderão ser transmitidos a prestadores de serviços externos. Esses terceiros prestam um serviço em nosso nome e em nosso nome com o objetivo de permitir o bom funcionamento dos Serviços.

Exceto no caso em que um terceiro lhe solicite a aceitação da sua própria carta de confidencialidade e condições de utilização, as empresas terceiras que tenham recebido comunicação dos seus dados pessoais comprometem-se a tratar os seus dados pessoais apenas para a implementação dos nossos Serviços.

Nunca partilharemos, sem obter o seu consentimento prévio, os seus dados pessoais com empresas terceiras para fins de marketing e/ou comerciais.

3.2 Compartilhamento com autoridades

Poderemos divulgar os seus dados pessoais a autoridades administrativas ou judiciais quando a sua divulgação for necessária para a identificação, detenção ou acusação de qualquer indivíduo suscetível de prejudicar os nossos direitos, ou de qualquer outro utilizador ou terceiro. Finalmente, podemos ser legalmente obrigados a divulgar os seus dados pessoais e não podemos opor-nos a isso neste caso.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Só manteremos os seus dados pessoais durante o período do seu registo no Site, a fim de garantir a sua identificação quando se conectar à sua Conta e para permitir a prestação dos Serviços.

Assim, se cancelar a subscrição do Site, os seus dados pessoais serão apagados e apenas serão mantidos em arquivo para efeitos de comprovação de um direito ou de um contrato.

Em qualquer caso, conservaremos os seus dados pessoais por um período não superior ao necessário para as finalidades para as quais são tratados de acordo com as utilizações previstas nesta Carta e em conformidade com as leis e regulamentos.

Cookies: como os utilizamos?

5.1 O que é um cookie?

Um cookie é um arquivo de texto que pode ser colocado em um terminal ao consultar um serviço online com software de navegador. Um arquivo cookie permite, nomeadamente, ao seu emissor, durante o seu período de validade, reconhecer o terminal em questão cada vez que este terminal acede a conteúdos digitais que contêm cookies do mesmo emissor.

Em qualquer caso, os cookies colocados no seu terminal de navegação com o seu consentimento são destruídos 13 meses após a sua colocação no seu terminal.

5.2 Para que são utilizados os cookies emitidos no nosso Site?

Os cookies que emitimos permitem-nos:

estabelecer estatísticas e volumes de atendimento e utilização dos diversos elementos que compõem o nosso Site (secções e conteúdos visitados, percursos), permitindo-nos melhorar o interesse e a ergonomia do Site e dos nossos produtos e serviços;
adaptar a apresentação do nosso Site às preferências de exibição do seu terminal (idioma utilizado, resolução de exibição, sistema operacional utilizado, etc.) durante suas visitas ao nosso Site, dependendo do hardware e software de visualização ou leitura que seu terminal possui;
memorizar informações relativas a um formulário que você preencheu em nosso Site (registro ou acesso à sua conta) ou a produtos, serviços ou informações que você escolheu em nosso Site (serviço assinado, conteúdo de uma cesta de pedidos, etc.);
para permitir que você acesse áreas reservadas e pessoais do nosso Site, como sua Conta, usando identificadores ou dados que você possa ter nos confiado anteriormente e para implementar medidas de segurança, por exemplo, quando você for solicitado a fazer login em um conteúdo ou serviço novamente após um certo período de tempo.

Quando você navega no Site, podem ser gerados cookies de redes sociais, principalmente através de botões de compartilhamento que coletam dados pessoais.

Durante a sua primeira visita ao Site, um banner de cookies aparecerá na página inicial. Um link clicável permite-lhe saber mais sobre a finalidade e o funcionamento dos cookies e refere-se a esta Carta.

Continuar a navegar noutra página do site ou selecionar um elemento do Site (em particular: imagem, texto, link, etc.) significa a sua aceitação da colocação dos cookies direcionados no seu computador.

5.3 Como pode controlar os cookies utilizados?

Você pode configurar o software do seu navegador a qualquer momento para que os cookies sejam salvos no seu terminal ou, pelo contrário, sejam rejeitados (de forma sistemática ou dependendo do emissor). Você também pode configurar o software do seu navegador para que lhe seja oferecida a aceitação ou recusa de cookies de tempos em tempos, antes que um cookie possa ser salvo em seu terminal.

Atenção : qualquer configuração pode modificar a sua navegação na Internet e as suas condições de acesso a determinados serviços que requerem a utilização de cookies.

Declinamos qualquer responsabilidade pelas consequências ligadas ao degradado funcionamento dos nossos serviços resultantes da impossibilidade de registar ou consultar os cookies necessários ao seu funcionamento e que tenha recusado ou eliminado. Este seria o caso se você tentasse acessar nossos conteúdos ou serviços que exigem sua identificação. Este também seria o caso quando nós (ou os nossos prestadores de serviços) não pudéssemos reconhecer, para fins de compatibilidade técnica, o tipo de navegador utilizado pelo seu terminal, o seu idioma e configurações de exibição ou o país ao qual o seu terminal parece estar conectado. a Internet.

5.4 Como configurar seu software de navegação?

Para a gestão dos cookies e as suas escolhas, a configuração de cada navegador é diferente. Está descrito no menu de ajuda do seu navegador, que lhe permitirá saber como modificar as suas preferências de cookies. Abaixo você encontrará informações sobre os principais navegadores.

Internet Explorer/Edge

No Internet Explorer, clique no botão Ferramentas e em Opções da Internet.

Na guia Geral, em Histórico de navegação, clique em Configurações.

Clique no botão Mostrar arquivos.

Raposa de fogo

Vá para a guia Ferramentas do navegador e selecione o menu Opções
Na janela que aparece, escolha Privacidade e clique em Mostrar Cookies

Safári

Acesse Configurações através do menu do navegador (Safari > Preferências)
Clique em Privacidade.

Google Chrome

Acesse Configurações através do botão à direita da barra de URL ou através do menu do navegador (Chrome > Preferências).
Selecione Configurações Avançadas
Clique em Configurações de conteúdo e depois em Cookies.

Para obter mais informações sobre cookies, pode consultar o site da CNIL.

Quais são os seus direitos?

Vocês são os únicos que nos comunicaram os dados em nossa posse, através do Site. Você tem direitos sobre seus dados pessoais.

De acordo com a regulamentação sobre proteção de dados pessoais, nomeadamente os artigos 15 a 22 do RGPD, e após ter comprovado a sua identidade, tem o direito de nos solicitar o acesso aos dados pessoais que lhe dizem respeito, a retificação ou o apagamento dos mesmos. .

Além disso, dentro dos limites estabelecidos por lei, você também tem o direito de se opor ao tratamento, de limitá-lo, de decidir o destino post mortem dos seus dados, de retirar o seu consentimento a qualquer momento e o direito à portabilidade dos seus dados. os dados pessoais fornecidos.

Você pode entrar em contato com nossos Serviços para exercer seus direitos através do seguinte endereço de e-mail: contact@kikleo.com, anexando ao seu pedido uma cópia de um documento de identidade.

Podemos modificar a Carta?

Reservamo-nos o direito de modificar a Carta a qualquer momento. Portanto, é recomendável consultá-lo regularmente. Se fizermos alterações, publicaremos essas alterações nesta página e nos locais que considerarmos apropriados com base no propósito e significado das alterações feitas.

Seu uso do Site após quaisquer alterações significa que você aceita essas alterações.

Contato

Para qualquer dúvida relativa aos seus dados pessoais ou caso pretenda eliminar a sua Conta, contacte-nos através do email contact@kikleo.com (indicando “Privacidade – Proteção de Dados”).

A Comissão Nacional de Tecnologia da Informação e Liberdades (“CNIL”)

Lembramos que você pode entrar em contato com a CNIL diretamente no site da CNIL ou por correio no seguinte endereço: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.